Như đã đưa tin, có rất nhiều khán giả sau khi tham dự đêm nhạc Go Hardwell or Go Home tại sân vận động Mỹ Đình đã phát hiện chiếc camera của mình bị hỏng cảm biến. Lý do được đưa ra là do những đèn laser lắp trên sân khấu, và mức độ hư hỏng thì tùy từng máy, có thể chỉ chết vài điểm ảnh cho tới cảm biến ngưng hoạt động hoàn toàn.
Sau khi được hỏi, đại diện của Canon Marketing Việt Nam đã lên tiếng xác nhận những vấn đề này hoàn toàn có thể xảy ra với các thiết bị máy ảnh hiện tại. Về lý thuyết, bất kì cảm biến ảnh nào cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các nguồn sáng lớn, điển hình như mặt trời hoặc đèn điện công suất cao.
Có rất nhiều máy ảnh đã bị hỏng cảm biến sau khi được mang tới đêm nhạc Hardwell tại Hà Nội vừa qua.
“Về vấn đề này, Canon cũng đã lưu ý với khách hàng trong hướng dẫn sử dụng đi kèm theo mọi máy ảnh. Có thể là sách hướng dẫn sử dụng hoặc hướng dẫn trong đĩa cài đi theo máy,” đại diện Canon Marketing Việt Nam xác nhận.
Được biết, những cảm biến dù chỉ bị chết điểm ảnh thì cũng không thể hồi phục lại, còn đã hỏng hẳn thì chi phí thay thế là rất lớn, có thể lên tới vài triệu đồng tùy loại.
Theo quy định, những chương trình nhạc hội, âm thanh ánh sáng sử dụng đèn laser buộc phải đáp ứng các yêu cầu về tiêu chuẩn an toàn, trong đó có có chỉ số MPE. Tuy nhiên, dù người ta có đáp ứng đủ chỉ số này thì những ánh đèn vẫn chỉ được coi là an toàn với mắt người, còn cảm biến điện tử của máy ảnh thì lại là một câu chuyện khác.
Vị đại diện của Canon Việt Nam sau đó cũng khuyến cáo người dùng nên cẩn trọng khi sử dụng máy ảnh tại các chương trình ca nhạc như thế này, đồng thời khuyến khích khách hàng nên thay thế, sửa chữa cảm biến đã hỏng tại các đại lý ủy quyền chính thức nhằm tránh gặp tình trạng lừa đảo, hàng kém chất lượng.